中国电信股份有限公司常州分公司(理事长): 

中国电信股份有限公司常州分公司(下称常州电信)是由中国电信集团代表国家出资、隶属中国电信江苏公司的地市级电信运营企业,下辖金坛市分公司和溧阳市分公司。共有员工1745人,固定资产54亿元,总用户数超过300万。目前宽带用户超过80万,天翼用户突破100万。

常州电信坚持以科学发展观为指导,注重转变发展方式,突破发展瓶颈,深化企业转型,全业务经营迈上了可持续发展的新台阶,为十二五开好头,起好步打下了坚实的基础。

提高服务社会信息化水平。常州电信利用常州市政府和江苏电信签订十二五信息化战略合作协议和常州市云计算应用服务中心建立为契机,加快推进智慧常州建设,运用云计算和物联网技术,促进城市化与信息化的高度融合,配合推进各级政府行政管理及监管执法电子化,为政府各相关部门的专业服务提供全方位的信息化服务支撑。大力推广民生信息化应用,包括翼机通市民卡和118114号码百事通等项目,充分利用电信呼叫中心、娱乐场WEB、3G手机上网WAP、短信、ITV、118114等多种服务平台,对政府需要政务公开的物价、社保、公积金、卫生医疗等信息资源进行整合,为常州市的百姓提供快捷、可靠的优质服务。

加强网络基础设施建设。常州电信紧紧围绕数字化城市制造业信息化推进工程的总体思路,积极响应中国电信集团公司启动的宽带中国·光网城市工程,打造光速常州,推进光纤到户建设,城市新建和改造小区均采用FTTH模式,对城市铜缆偷盗严重、小区设备老化维护困难的区域优先采用光缆建设。同时,做好无线和3G信号的深度覆盖,建设楼宇、小区、农村的信号盲点,开展京沪高铁、宁杭城铁等重要干线的专项覆盖建设,在政府、酒店、会议大厅、交通干线等 热点区域,加强WIFI能力建设。目前城市宽带20M覆盖率和农村宽带8M覆盖率均超过95%,IDC机房能够提供网络安全、网络优化、服务器租赁、业务合作推广等增值服务,吸引了与众多娱乐场TOP企业、本地政企入驻常州,为助推地方经济发展提供了支撑和保障。

积极履行企业社会责任。常州电信以提升客户感知为导向,以客户满意度为标尺,完善服务体系,优化服务流程,提升服务能力,深化、细化为民服务 创先争优活动,营造公平合理方便的消费环境。积极参与文明城市建设,做好结对共建、关爱未成年人、志愿服务工作、文明消费窗口等方面的创建工作,落实扶贫救灾等社会公益事业,展示了企业良好的社会形象。在信息网络安全上,与政府监管、立法部门、新闻媒体等各社会各界一起,打击电信犯罪,解决用户问题,为协助政府建设和谐社会作出了应有的贡献。

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